Skip to content

Kokeile, kun verkkokamera ei toimi

19 de maaliskuu de 2021

Tässä artikkelissa

Jos verkkokamerasi ei toimi, siihen voi olla useita syitä. Ei-toimiva verkkokamera saattaa johtua:

  • viallinen laitteisto
  • puuttuvat tai vanhentuneet ohjaimet
  • ongelmia tietosuoja-asetusten kanssa
  • ongelmia virustorjuntaohjelmiston kanssa

Onneksi kaikkien näiden ongelmien korjaamiseksi on helppoja tapoja.

Tämä artikkeli koskee useimpia Windows 10, 8 ja 7 -tietokoneiden sisäisiä ja ulkoisia verkkokameroita. Jos tarvitset apua Apple-tietokoneiden kameroiden kanssa, katso Mitä tehdä, kun Mac-kamerasi ei toimi.

Miksi verkkokamerasi ei toimi?

Kun yrität käynnistää kameran, saatat nähdä virhekoodin, kuten 0xA00F4244 tai 0x200F4244 yhdessä viestin kanssa Emme löydä kamerasi. Nämä tiedot eivät ole sinänsä kovin hyödyllisiä, joten sinun on suoritettava joitain vianmääritysvaiheita.

Windows asentaa ajurit yleensä automaattisesti, kun se havaitsee uuden laitteiston, mutta jos päivitit äskettäin Windows 10: ksi, sinun on hyvä mahdollisuus päivittää laitteisto-ohjaimet manuaalisesti. Jotkin Windows Store -sovellukset tukevat vain uudempia verkkokameramalleja, joten vanhempi laitteesi voi olla yhteensopimaton. Suurin osa työpöytäohjelmista tukee kuitenkin edelleen vanhempia kameroita.

Windows 10 tarjoaa ominaisuuden, joka poistaa sisäisen verkkokameran käytöstä. Verkkokameran pitäminen sammutettuna, kun sitä ei käytetä, on todella hyvä idea yksityisyytesi suojaamiseksi, mutta se voi aiheuttaa ongelmia, jos valitset vahingossa tämän ominaisuuden.

Mitä tehdä, kun verkkokamera ei toimi

Web-kameran vianmäärityksen asianmukaiset vaiheet voivat vaihdella hieman Windows-versiostasi riippuen, mutta suurin osa seuraavista korjauksista koskee kaikkia verkkokameroita ja käyttöjärjestelmiä:

  1. Tarkista virustorjunta-asetukset. Virustorjuntaohjelmisto voi toisinaan häiritä verkkokameroita. Tutki ohjelmistoasetuksia ja tarkista, estääkö virustentorjunta kamerasi käynnistymisen.

  2. Liitä verkkokamera toiseen tietokoneeseen. Jos käytät ulkoista kameraa, kytke se toiseen laitteeseen varmistaaksesi, että se toimii. Jos sinulla on ongelmia sen kanssa useilla tietokoneilla, ongelma lähtee todennäköisesti laitteistosta.

  3. Tarkista laitteen liitäntä. Kaapelin jigglöinti tai yksinkertainen irrotus ja liittäminen takaisin voi tehdä ihmeitä.

  4. Tarkista USB-portti. Tietysti yhteysongelmia esiintyy myös tietokoneen lopussa, joten yritä liittää jotain muuta USB-porttiin, jotta viallinen tai väärin yhdistetty portti voidaan sulkea pois.

  5. Varmista, että oikea laite on käytössä. Jos sinulla on sisäänrakennettu kamera ja ulkoinen verkkokamera kytketty, sovellukset voivat hämmentyä siitä, mitä käyttää. Tarkista sovelluksen asetukset ja etsi haluamasi laite.

  6. Ota yhteys valmistajaan. Katso ulkoiset verkkokamerat käyttöoppaasta tai valmistajan verkkosivustolta. Monet valmistajat tarjoavat vianmäärityssovelluksia, jotka tarkistavat yleiset laitekohtaiset asetukset.

  7. Päivitä verkkokameran ohjaimet. Noudata alla olevia ohjeita Windows-versiollesi.

    Sinun on oltava kirjautuneena laitteen järjestelmänvalvojana, jotta voit muuttaa ohjaimen asetuksia.

  8. Muuta järjestelmäasetuksia. Noudata alla olevia ohjeita Windows-versiollesi.

Verkkokameran asetusten muuttaminen Windows 10: ssä

Noudata näitä ohjeita, jos käytät Windows 10: tä:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Käynnistä-painiketta ja valitse asetukset valikosta.

  2. Valitse Yksityisyys Asetukset-valikossa.

  3. Valitse Kamera vasemmalla ruudulla.

  4. Varmista Kameran käyttöoikeus tälle laitteelle ja Anna sovellusten käyttää kameraa ovat molemmat käytössä.

  5. Vieritä alas ja katso alla Valitse, mitkä sovellukset voivat käyttää kameraa varmistaaksesi, että haluamasi sovellus on käytössä.

  6. Sulje asetusvalikko, napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta uudelleen ja valitse Laitehallinta valikosta.

  7. Tuplaklikkaus Kameratja kaksoisnapsauta sitten laitetta avattavasta luettelosta avataksesi sen ominaisuudet.

    Jos käytät ulkoista verkkokameraa, se saattaa olla luettelossa Ääni-, video- ja peliohjaimet tai Kuvankäsittelylaitteet sijasta Kamerat.

  8. Katso Laitteen tila ruutu Kenraali -välilehdellä varmistaaksesi, että kamera on käytössä. Jos se ei ole, poistu ominaisuusvalikosta ja napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ota laite käyttöön.

  9. Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, yritä päivittää ohjaimet.

Verkkokameran ohjainten päivittäminen Windows 10: ssä

Noudata näitä ohjeita, jos käytät Windows 10: tä:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ruudun vasemmassa alakulmassa olevaa Käynnistä-painiketta ja valitse Laitehallinta valikosta.

  2. Etsi laite kohdasta Kamerat tai Ääni-, video- ja peliohjaimet ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.

  3. Valitse Päivitä ohjainja noudata sitten ohjeita.

  4. Jos Päivitä ohjain on harmaana, kaksoisnapsauta laitettasi Laitehallinta-luettelossa ja valitse Palauta kuljettaja alla Kuljettaja välilehti, jos se on käytettävissä.

  5. Jos Windows ei löydä ohjaimia laitteellesi, käy valmistajan verkkosivustolla ja tarkista, ovatko ne käytettävissä.

Verkkokameran asetusten muuttaminen Windows 8: ssa

Noudata näitä ohjeita, jos käytät Windows 8: a:

  1. Napsauta työpöydän näytössä hiiren kakkospainikkeella vasenta alakulmaa ja valitse Laitehallinta valikosta.

  2. Anna järjestelmänvalvojan salasana pyydettäessä.

  3. Laajentaa Kuvankäsittelylaite ja kaksoisnapsauta verkkokameraa.

  4. Katso Laitteen tila ruutu Kenraali -välilehdellä varmistaaksesi, että kamera on käytössä.

  5. Jos se ei ole, poistu ominaisuusvalikosta, napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ota laite käyttöön.

Verkkokameran ohjainten päivittäminen Windows 8: ssa

Noudata näitä ohjeita, jos käytät Windows 8: a:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöydän vasenta alakulmaa ja valitse Laitehallinta valikosta.

  2. Laajentaa Kuvankäsittelylaite ja napsauta hiiren oikealla painikkeella verkkokameraa.

  3. Valitse Päivitä ohjainohjelmisto, noudata sitten ohjeita.

Verkkokameran ohjainten päivittäminen Windows 7: ssä

Windows 7: llä ei ole mahdollisuutta poistaa verkkokameraa käytöstä, joten sinun tarvitsee vain tarkistaa ohjaimet:

  1. Napsauta Käynnistä-painiketta näytön vasemmassa alakulmassa.
  2. Kirjoita Aloita hakukenttään Laitehallinta ja paina Tulla sisään.
  3. Etsi verkkokamerasi Laitehallinta. Jos näet vieressä keltaisen huutomerkin, sinun on päivitettävä ohjain.
  4. Käy valmistajan verkkosivustolla ladataksesi tarvittavat Windows 7 -ohjaimet.
  5. Käynnistä tietokone uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä Windows 7: n tulisi tunnistaa ohjaimet ja asentaa ne.

Mitä tehdä, kun verkkokamerasi ei sammu

Jos verkkokamerasi ei sammu jostain syystä, yritä poistaa se käytöstä, jos käytät Windows 10 -käyttöjärjestelmää. Muussa tapauksessa tietokoneen pitäisi käynnistää ongelma uudelleen.

FBI: n virkamiehet suosittelevat, että peität verkkokamerasi palalla teippiä, vaikka sitä ei käytettäisikään, estääkseen mahdolliset hakkerit vakoilemasta sinua.