Skip to content

Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin

19 de maaliskuu de 2021

Mitä tietää

  • Ilmoita sovelluksen ongelmasta siirtymällä osoitteeseen Profiili > Valikko > asetukset > auta > Ilmoita ongelmasta.
  • Täytä tietty lomake ohjekeskuksessa DMCA: lle, voittoa tavoittelemattomalle varainhankinnalle, lahjoituksille tai maksutukeen.
  • Lähetä sähköpostia osoitteeseen Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornia 94025 tai soita 650-543-4800 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected]

Tässä artikkelissa selitetään tärkeimmät menetelmät, joilla voit ottaa yhteyttä Instagramiin. Koska Instagramissa ei ole erillistä tukitiimiä, yhteydenpito oikeisiin henkilöihin voi olla erittäin vaikeaa.

Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin sovelluksessa

Voit ilmoittaa roskapostista tai väärinkäytöstä, toiminnasta, joka ei toimi, tai huonosta kuvan / videon laadusta Instagramin ohjekeskuksessa suoraan sovelluksessa. Voit myös antaa yleistä palautetta.

  1. Napauta profiili -kuvaketta alavalikossa.

  2. Napauta valikossa -kuvake oikeassa yläkulmassa.

  3. Napauta asetukset.

  4. Napauta auta.

  5. Napauta Ilmoita ongelmasta.

  6. Valitse yksi seuraavista vaihtoehdoista:

    • Roskaposti tai väärinkäyttö
    • Jokin ei toimi
    • Yleinen palaute
    • Kuvan tai videon laatuongelma
  7. Jos valitsit Roskaposti tai väärinkäyttö, Valitse roskapostin tai väärinkäytösten tärkein muoto seuraat seuraavaa välilehteä ja noudata annettuja ohjeita.

    Jos valitsit jonkin muun vaihtoehdon, kirjoita ongelman kuvaus annetulla kentällä ja napauta vaihtoehtoisesti Ota näyttökuva tai Lähetä lisätäksesi kuvia tai tiedostoja, napauta sitten Lähettää oikeassa yläkulmassa.

    Huomautus

    Instagram voi tarkistaa lähettämäsi ilmoituksen ja ryhtyä tarvittaviin toimiin sen ratkaisemiseksi, mutta älä odota, että se ratkaistaan ​​nopeasti tai kuulla Instagramista lainkaan.

Kuinka ottaa yhteyttä Instagramiin yhteydenottolomakkeen kautta

Jos sinulla on tietty ongelma, josta ei voida ilmoittaa noudattamalla yllä olevia ohjeita, saatat pystyä ottamaan yhteyttä Instagramiin lähettämällä verkkolomakkeen tästä erityisestä syystä.

  1. Selvitä, onko syylläsi ottaa yhteyttä Instagramiin jotain seuraavista:

    • Sinun on lähetettävä DMCA-raportti tekijänoikeusloukkauksista.
    • Tarvitset apua luomallasi tai lahjoittamallesi voittoa tavoittelemattomalle varainhankinnalle.
    • Tarvitsetko apua Instagram Stories- ja Live-lahjoissa.
    • Tarvitaan apua maksamiseen Instagramissa.
  2. Jos syysi kuuluu johonkin yllä olevista vaihtoehdoista, jatka vaiheeseen kolme. Muussa tapauksessa siirry seuraavaan osioon saadaksesi selville, kuinka voit ottaa yhteyttä Instagramiin postiosoitteella, puhelimella tai sähköpostilla.

  3. Valitse asiaankuuluva linkki siirtyäksesi verkkokontaktiin Instagramin ohjekeskuksessa:

    • DMCA-ilmoituksen yhteydenottolomake
    • Järjestön varainhankinnan yhteydenottolomake
    • Lahjoitusten yhteydenottolomake
    • Maksuyhteydenottolomake
  4. Seuraa lähetettävän yhteydenottolomakkeen ohjeita.

    Huomautus

    Huomaa, että verkkolomakkeen lähettäminen ei takaa, että Instagram on yhteydessä sinuun.

Ota yhteyttä Instagramiin postiosoitteen, puhelimen tai sähköpostin kautta

Instagram hyväksyy yhteydenottopyynnöt postitse, puhelimitse ja sähköpostitse, mutta on erittäin epätodennäköistä, että saat vastauksen takaisin.

  1. Lähetä kirje postitse Instagramille seuraavalla osoitteella:

    Instagram, LLC

    1601 Willow Road

    Menlo Park, Kalifornia 94025

    Kärki

    Voit halutessasi sisällyttää ”Attn:” -rivin, joka ohjaa kirjeesi osuvimmalle osastolle tai henkilölle. Esimerkiksi Huomaa: Instagram-nimetty edustaja DMCA-raportin lähettämistä varten.

  2. Soita Instagramille puhelimitse numeroon 650-543-4800.

    Huomautus

    Automaattinen puhelinvastaaja voi toivottaa sinut tervetulleeksi, etkä ehkä pysty puhumaan oikean henkilön kanssa.

  3. Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected]

    Huomautus

    Monet sähköpostit saattavat jäädä vastaamatta, koska Instagram vastaanottaa tähän sähköpostiosoitteeseen saapuvia sähköpostiviestejä.