Skip to content

Miksi Facebook tarvitsee selkeämmät väärää tietoa koskevat säännöt

12 de heinäkuu de 2021

Tärkeimmät takeaways

  • Facebookin valvontalautakunta on pyytänyt selkeämpiä väärää tietoa koskevia sääntöjä sosiaalisen median verkkosivustolla.
  • Lautakunta on tällä hetkellä kumonnut useita Facebookin tekemiä päätöksiä poistaa viestejä, joita se piti väärinä tietoina tai vihapuheena, mutta eivät todellisuudessa olleet niin.
  • Tarvitaan selkeämpi määritelmä siitä, mikä on väärää tietoa tai vihapuhetta, etenkin Facebookin kansainvälisen ulottuvuuden vuoksi.
Facebookin valvontalautakunta, joka perustettiin seuraamaan edelleen verkkosivustolla olevien viestien poistamista ja valvontaa, on kumonnut joitain aiemmin tehtyjä poistettuja viestejä koskevia päätöksiä ja paljastanut tarpeen selkeämmille määritelmille ja säännöille. Valvontalautakunta aloitti viisi ensimmäistä tapaustaan ​​joulukuussa 2020. Vaikka yksi tarkasteluun sisältyneistä viroista oli yhdysvaltalaista, kaikki virat tulivat neljältä eri mantereelta, jotka kaikki pystyivät tarkastelemaan lausuntoja täysin eri tavoin. Tämän vuoksi Facebookin käynnistämien käytäntöjen on oltava suppeaita ja niiden on toimittava minkä tahansa yhteisön kanssa, johon valvontatyökalut saattavat keskittyä. ”Facebookin” itsenäisen arvostelun ”toiminnan on oltava johdonmukaista kansainvälisten rajojen yli”, Jim Isaak, entinen Sähkö- ja elektroniikkasuunnittelijoiden instituutin puheenjohtaja ja 30-vuotias teknologiateollisuuden veteraani, kirjoitti meille sähköpostitse. ”Mutta mikä on” vihamielinen puhe ”Yhdysvalloissa, se voidaan määritellä isänmaalliseksi muissa autokraattisissa yhteiskunnissa – mikä lisää tekemisen monimutkaisuutta.”

Viivat hiekassa

Tämä johdonmukaisuuden ja tiiviimpien sääntöjen tarve on jo tulossa. Viidestä tapauksesta, joissa Facebookin valvontalautakunta aloitti joulukuussa, ryhmä päätti kumota neljä tapausta, joista kaksi osoitti selvästi tarvetta parempaan maltillisuuteen. Yhdessä kaatuneesta tapauksesta hallitus päätti naisen puolesta, jonka rintasyöpää koskeva Instagram-viesti poistettiin verkkosivustolta automaattisesti aikuisten alastomuutta ja seksuaalista toimintaa koskevan politiikan rikkomisen vuoksi. Vaikka Facebook oli jo palauttanut valokuvan, lauta osoitti vastustavansa sen poistamista. Lautakunta jopa suositteli, että Facebook ottaisi käyttöön valitusjärjestelmät, joiden avulla käyttäjät voivat nähdä, milloin viesti on poistettu, miksi se on poistettu, ja jopa ehdottaa tapoja puhua ihmisen kanssa ratkaisun löytämiseksi.

Facebookin perustaja, puheenjohtaja ja toimitusjohtaja Mark Zuckerberg todistaa ennen senaatin oikeus- ja kauppakomitean yhdistettyä kuulemistilaisuutta Hartin senaatin toimistorakennuksessa Capitol Hillillä.

Lautakunta totesi, että vaikka nainen oli jakanut viestin, joka sisälsi paljastamattomat ja näkyvät naispuoliset nännit, valokuva ei ollut rikkonut Instagramin yhteisön ohjeita. Aikuisten alastomuutta ja seksuaalista aktiivisuutta koskeva standardi, jonka Facebook noudattaa yhteisön normeissa, sallii alastomuuden, kun käyttäjä haluaa lisätä tietoisuutta lääketieteellisestä tai muusta syystä. Toinen viesti, joka jaettiin Myanmarilta, sisälsi muslimeista käytetyn kielen, jonka hallituksen mukaan voidaan pitää loukkaavana, mutta se ei saavuttanut vihapuheen tasoa perustellakseen sen poistamista tai sääntöjen vastaiseksi katsomista. Täällä asiat alkavat muuttua erityisen hankaliksi.

Mikä tie on ylöspäin?

”Facebook toimii kansainvälisesti”, Isaak kertoi Lifewire sähköpostitse. ”Jokaisella lainkäyttöalueella on omat sääntönsä, ja Facebook voidaan saattaa vastuuseen muissa maissa.” Facebookin on pidettävä mielessä kaikki toimimiensa alueiden säännöt uusien politiikkojen määrittelyssä. Tekemällä politiikan epäselväksi Facebook jättää tilaa virheille, jotka saattavat johtaa siihen, että valvontalautakunta joutuu kumoamaan enemmän tapauksia tulevaisuudessa. Vihapuheen ja väärän tiedon leviämisen ollessa niin yleistä – etenkin sosiaalisessa mediassa, kuten Facebook ja Twitter -, on tärkeää, että nämä yritykset tarjoavat selkeät ohjeet, joita voidaan sitten käyttää yhteisön maltillistamiseen. ”Mikä on” vihapuhe ”Yhdysvalloissa, voidaan määritellä isänmaalliseksi muissa autokraattisissa yhteiskunnissa …” Tietysti on aina olemassa muita vaihtoehtoja tämäntyyppisten ongelmien lieventämiseksi. Itse asiassa yksi tapauksista, joita aluksella alun perin oli tarkoitus valvoa joulukuussa, poistettiin telakointiasemasta käyttäjän poistaman viestin jälkeen. Käyttäjien luoma maltillisuus on jotain, jonka olemme jo nähneet onnistuneiksi Wikipedian kaltaisilla verkkosivustoilla, ja hiljattain itse Twitter tehosti itseään julkaisemalla Birdwatchin, yhteisötoimisen valvontajärjestelmän, joka auttaa estämään väärintiedon leviämisen. Näillä menetelmillä on kuitenkin muita asioita, minkä vuoksi vakioperustan saaminen yhteisön odotuksille on avainasemassa Facebookissa, joka tarjoaa paremman valvonnan sovelluksistaan ​​ja verkkosivustoistaan ​​tulevaisuudessa.